W dniu 13 kwietnia 2021 r. na terenie województwa podkarpackiego przeprowadzony został proces przekierowania numeru alarmowego Straży Pożarnej 998 na numer alarmowy 112. Numer 998 będzie nadal działał, natomiast zgłoszenia będzie odbierał dyspozytor Centrum Powiadamiania Ratunkowego - operator numeru alarmowego 112.
Przejęcie obsługi zgłoszeń z numeru alarmowego 998 przez operatorów Centrów Powiadamiania Ratunkowego spowoduje odciążenie dyspozytorów służb ratunkowych.
Dyspozytorzy ze Straży Pożarnej będą otrzymywali z CPR tylko te zgłoszenia alarmowe, w których zagrożone jest życie, zdrowie, mienie lub bezpieczeństwo.
Nowy system to także sposób na fałszywe telefony. Selekcja będzie odbywała się na etapie centrum, a nie poszczególnych dyspozytorów służb. Ci otrzymają już właściwe i dokładnie opisane zgłoszenia.
W 2018 r. został przekierowany numer alarmowy 997, natomiast na rok 2024 planowane jest przekierowanie numeru alarmowego 999 i zakończenie koncentracji numerów alarmowych w Polsce.
